Revolutionieren Sie Ihr Gästeerlebnis mit unseren Selbstbedienungs-Touch-Stelen!
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Schnellerer Check-in: Reduzieren Sie Wartezeiten und ermöglichen Sie Ihren Gästen einen reibungslosen Start in ihren Aufenthalt.
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24/7 Verfügbarkeit: Bieten Sie Ihren Gästen rund um die Uhr Zugang zu Serviceleistungen, ohne dass zusätzliches Personal erforderlich ist.
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Verbesserte Gästezufriedenheit: Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste durch einen effizienten, modernen und benutzerfreundlichen Service.
KOKE, unter anderem bekannt aus...
Steigern Sie Ihre Effizienz und senken Sie Ihre Betriebskosten!
Erfahren Sie, wie unsere Selbstbedienungs-Touch-Kioske die Effizienz Ihrer Abläufe verbessern, indem sie Routineaufgaben automatisieren und Ihren Mitarbeitern ermöglichen, sich auf serviceorientierte Tätigkeiten zu konzentrieren. Verringern Sie Ihre Betriebskosten und steigern Sie gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Gäste.
"Haben Sie Schwierigkeiten, hohe Betriebskosten zu senken? Sehen Sie, wie unsere Kioske einen Unterschied machen können. Fragen Sie jetzt an!"
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Kosteneinsparungen: Automatisieren Sie Standardaufgaben und reduzieren Sie so die Personalkosten.
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Optimierte Abläufe: Verbessern Sie die betriebliche Effizienz durch schnelle und fehlerfreie Prozesse.
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Mitarbeiterentlastung: Entlasten Sie Ihr Personal von Routineaufgaben, sodass es sich auf qualitativ hochwertigen Kundenservice konzentrieren kann.
Personalisierung auf einem neuen Level – übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Gäste!
Zeigen Sie, wie Sie mit unseren Kiosken jedem Gast ein maßgeschneidertes Erlebnis bieten können. Von personalisierten Empfehlungen bis hin zu individuell gestaltbaren Zimmerservices – machen Sie jeden Aufenthalt unvergesslich und fördern Sie die Kundenbindung.
"Fühlen sich Ihre Gäste nicht ausreichend wertgeschätzt? Entdecken Sie, wie personalisierte Erfahrungen den Unterschied machen können. Erfahren Sie mehr."
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Individuelle Gästeerlebnisse: Bieten Sie maßgeschneiderte Empfehlungen und Dienstleistungen basierend auf den Vorlieben Ihrer Gäste.
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Erhöhte Kundentreue: Stärken Sie die Bindung Ihrer Gäste durch personalisierte Angebote und Services.
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Differenzierung im Wettbewerb: Heben Sie sich von der Konkurrenz ab, indem Sie einzigartige und personalisierte Erlebnisse schaffen.
Erweitern Sie Ihre Dienstleistungen und steigern Sie Ihre Umsätze!
Lernen Sie, wie unsere Touch-Kioske nicht nur die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigern, sondern auch als zusätzlicher Umsatzkanal dienen können. Von der direkten Buchung von Hoteldienstleistungen bis hin zum Verkauf von lokalen Erlebnissen – erschließen Sie neue Einnahmequellen mit Leichtigkeit.
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Zusätzliche Einnahmequellen: Nutzen Sie die Möglichkeit, über die Kioske Zusatzdienstleistungen und lokale Erlebnisse zu verkaufen.
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Cross-Selling-Potenzial: Steigern Sie den Verkauf von Zusatzleistungen direkt am Kiosk durch gezielte Angebote.
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Höhere Durchschnittsausgaben: Ermutigen Sie Gäste, mehr auszugeben, indem Sie ihnen einfache Möglichkeiten bieten, Upgrades und Zusatzleistungen zu erwerben.
Umweltfreundlich und zukunftsorientiert – setzen Sie auf Nachhaltigkeit!
Entdecken Sie, wie der Einsatz unserer Selbstbedienungs-Touch-Kioske nicht nur Ihren Gästen zugutekommt, sondern auch der Umwelt. Durch die Reduzierung von Papierverbrauch und die Optimierung von Ressourcen leisten Sie einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz und positionieren Ihr Hotel als Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit.
"Sorgen Sie sich um den ökologischen Fußabdruck Ihres Hotels? Unsere nachhaltigen Lösungen können helfen. Jetzt nachhaltiger werden."
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Reduzierung des Papierverbrauchs: Verringern Sie den Einsatz von Papier für Check-in-Formulare, Informationsbroschüren und andere gedruckte Materialien.
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Energieeffiziente Lösung: Profitieren Sie von der Energieeffizienz digitaler Systeme im Vergleich zu traditionellen, ressourcenintensiven Prozessen.
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Positive Markenwahrnehmung: Stärken Sie Ihr Image als umweltbewusstes Hotel, das innovative Technologien zum Schutz der Umwelt einsetzt.
"Ja, wir würden uneingeschränkt die KOKE GmbH weiterempfehlen."
Die Vorteile einer Gerätemiete für Business-Kunden!
In der sich rasant entwickelnden Geschäftswelt ist Flexibilität das A und O für den Erfolg. Unternehmen aller Größen suchen kontinuierlich nach Wegen, um ihre Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und gleichzeitig auf dem neuesten Stand der Technologie zu bleiben. Hier bietet sich die Gerätemiete als eine strategische Lösung an, die zahlreiche Vorteile mit sich bringt.
"Sind Sie besorgt über hohe Anschaffungskosten und die damit verbundene Belastung Ihres Budgets beim Kauf neuer Geräte für Ihr Unternehmen? Jetzt über die Mietlösung informieren!"
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Hardware: Topaktuelle Hardware von SAMSUNG
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Software: Intuitive Touch-Systeme für Ihre ein Erlebnis Ihrer Kunden
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Verwaltungssoftware: Das KOKE KMS zur kinderleichten Verwaltung über das Internet
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Content: Vorgefertigter Content speziell für die Hotellerie
Frequently Asked Questions
Wer pflegt die Inhalte?
In unserem All-In Mietpaket ist auch eine Betreuung durch unsere Experten inbegriffen. Sie können aber jederzeit auch selbst Änderungen vornehmen.
Die Inhalte unserer innovativen Hotelsoftware für Self-Service Kiosk Systeme werden von einem erfahrenen Team aus Branchenexperten gepflegt. Dieses Team sorgt stets dafür, dass die Informationen aktuell, relevant und auf die speziellen Bedürfnisse Ihres Hotels zugeschnitten sind. Zusätzlich bieten wir eine intuitive Benutzeroberfläche, die es Ihnen ermöglicht, nach einer kurzen Einführung, eigene Inhalte problemlos zu verwalten und zu aktualisieren. Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Gästen ein nahtloses und effizientes Check-in Erlebnis zu bieten, das die Zukunft der Gastfreundschaft widerspiegelt.
Kann ich das Layout der Hardware anpassen?
Ja, das geht. Es gibt unterschiedliche Optionen, das Aussehen der Hardware zu beeinflussen.
Selbstverständlich können Sie das Layout der Hardware Ihrer Self-Service Kiosk Systeme individuell anpassen. Unsere Hotelsoftware bietet ebenfalls flexible Designoptionen, die es ermöglichen, das Erscheinungsbild der Kioske an das einzigartige Ambiente Ihres Hotels anzupassen. Von Farbschemata über Logo-Integration bis hin zu benutzerdefinierten Hintergründen – wir stellen sicher, dass Ihre Marke im Mittelpunkt steht und Ihre Gäste eine nahtlose, markenkohärente Erfahrung genießen. Unser Ziel ist es, dass die Technologie nicht nur funktional, sondern auch ein integraler Bestandteil Ihres Hotelimages ist.
Kann ich die Software mit anderen Systemen verbinden?
Ja, unsere Hotelsoftware für Self-Service Kiosk Systeme wurde speziell mit Blick auf Flexibilität und Integration entworfen. Sie lässt sich nahtlos mit einer Vielzahl anderer Systeme verbinden, darunter Property-Management-Systeme (PMS), Zahlungssysteme, Buchungsplattformen und viele mehr. Diese umfassende Kompatibilität ermöglicht einen reibungslosen Datenaustausch und optimiert die Betriebsabläufe in Ihrem Hotel. Darüber hinaus arbeiten wir kontinuierlich daran, die Integration mit neuen und bestehenden Technologien zu verbessern, um sicherzustellen, dass Ihr Hotel stets von den neuesten Innovationen profitiert. Mit unserer Software sind Sie bestens ausgestattet, um den steigenden Erwartungen Ihrer Gäste gerecht zu werden und gleichzeitig effizient zu arbeiten.
Kann ich die Software-Oberfläche ändern?
Absolut, die Gestaltung der Software-Oberfläche unserer Hotelsoftware für Self-Service Kiosk Systeme ist vollständig anpassbar. Wir verstehen, dass jedes Hotel einzigartig ist und seine eigene Identität hat. Deshalb bieten wir Ihnen die Flexibilität, die Benutzeroberfläche so zu gestalten, dass sie perfekt zu Ihrem Markenimage passt. Sie können Layouts, Farben, Schriftarten und vieles mehr individuell anpassen, um eine konsistente Markenerfahrung über alle Berührungspunkte hinweg zu gewährleisten. Zudem ist unsere Benutzeroberfläche intuitiv gestaltet, sodass Sie Änderungen einfach und schnell vornehmen können, ohne auf umfangreiche technische Kenntnisse angewiesen zu sein. Ihre Zufriedenheit und die Ihrer Gäste stehen bei uns im Mittelpunkt.
Was ist, wenn mal etwas nicht funktioniert?
Sollten Sie einmal auf Herausforderungen mit unserer Hotelsoftware für Self-Service Kiosk Systeme stoßen, steht unser engagiertes Support-Team bereit, um Ihnen umgehend und effizient zur Seite zu stehen. Wir bieten umfassenden technischen Support, der von schneller Fehlerbehebung bis hin zu detaillierten Anleitungen zur Selbsthilfe reicht. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass eventuelle Probleme minimalen Einfluss auf Ihren Betrieb haben und schnellstmöglich gelöst werden. Zudem haben wir ein umfangreiches Online-Supportzentrum eingerichtet, das Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht und in dem Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden sowie Zugang zu Ressourcen für die Fehlerbehebung erhalten. Bei uns sind Sie in guten Händen – wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme stets reibungslos funktionieren.
Selbst wenn wir mal etwas vor Ort machen müssten, senden wir Ihnen einen unserer ausgebildeten Techniker.
Bieten Sie Finanzierungen?
Ja, wir sind uns bewusst, dass die Implementierung modernster Hotelsoftware für Self-Service Kiosk Systeme eine Investition darstellt. Deshalb bieten wir flexible Finanzierungsoptionen an, um Ihren Übergang zu dieser innovativen Lösung so einfach und finanziell tragbar wie möglich zu gestalten. Unser Ziel ist es, allen Hotels, unabhängig von ihrer Größe oder ihrem Budget, den Zugang zu unserer Technologie zu ermöglichen. Kontaktieren Sie uns gerne, um mehr über unsere maßgeschneiderten Finanzierungslösungen zu erfahren. Gemeinsam finden wir einen Plan, der zu Ihren finanziellen Anforderungen passt und es Ihnen ermöglicht, von den Vorteilen unserer Hotelsoftware ohne sofortige finanzielle Belastung zu profitieren.
Wie lange dauert die Implementierung der Software?
Die Implementierungszeit unserer Hotelsoftware für Self-Service Kiosk Systeme kann variieren, abhängig von der Größe Ihres Hotels und Ihren spezifischen Anforderungen. In der Regel dauert der Prozess jedoch zwischen einigen Tagen bis zu einigen Wochen. Unser Team arbeitet effizient und eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass die Einführung so reibungslos und schnell wie möglich erfolgt.
Benötige ich spezielle Hardware für die Kiosk Systeme?
Unsere Software ist kompatibel mit einer Vielzahl von Hardware-Lösungen und wir beraten Sie gerne bei der Auswahl der für Ihre Bedürfnisse passenden Geräte. Wir arbeiten mit führenden Hardware-Anbietern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden Zugang zu den besten verfügbaren Optionen haben.
Gibt es eine Schulung für mein Personal?
Ja, wir bieten umfassende Schulungen für Ihr Personal an, um sicherzustellen, dass sie mit der Funktionsweise der Kiosk Systeme und der Software vertraut sind. Diese Schulungen können sowohl vor Ort als auch digital durchgeführt werden, je nachdem, was für Ihr Team am bequemsten ist.
Wie sicher sind die Daten meiner Gäste?
Die Sicherheit Ihrer Gästedaten hat bei uns höchste Priorität. Unsere Software entspricht den neuesten Sicherheitsstandards und wir verwenden fortgeschrittene Verschlüsselungstechnologien, um die Daten Ihrer Gäste zu schützen. Unsere Software trägt das Gütesiegel - Software Made in Germany - und wird ausschließlich in Deutschland gehostet.
Kann die Software mehrsprachig eingerichtet werden?
Ja, unsere Software unterstützt mehrere Sprachen, um sicherzustellen, dass Sie Gäste aus verschiedenen Ländern effektiv bedienen können. Die Spracheinstellungen können einfach angepasst werden, um den Bedürfnissen Ihrer internationalen Gäste gerecht zu werden.
Ist die Software skalierbar?
Absolut, unsere Software ist so konzipiert, dass sie mit Ihrem Unternehmen wachsen kann. Egal, ob Sie ein kleines Boutique-Hotel oder eine große Hotelkette betreiben, die Software kann problemlos skaliert werden, um Ihren sich entwickelnden Anforderungen gerecht zu werden.
Können Gäste über die Kioske auch Zusatzleistungen buchen?
Ja, Gäste können über unsere Self-Service Kiosk Systeme nicht nur ein- und auschecken, sondern auch Zusatzleistungen wie Spa-Behandlungen, Restaurantreservierungen und mehr buchen. Dies bietet eine zusätzliche Einnahmequelle und verbessert das Gästeerlebnis.
Was passiert, wenn ich zusätzliche Funktionen benötige?
Wir sind stets darauf bedacht, unsere Software zu verbessern und neue Funktionen hinzuzufügen. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, arbeitet unser Entwicklerteam gerne mit Ihnen zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.
Gibt es Unterstützung außerhalb der Geschäftszeiten?
Ja, wir bieten unseren Kunden Support rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass Sie immer dann Hilfe erhalten, wenn Sie sie benötigen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Unterstützung zu leisten.
Wie wird das System aktualisiert?
Unsere Software erhält regelmäßig Updates, um neue Funktionen hinzuzufügen und die Sicherheit zu verbessern. Diese Updates werden automatisch durchgeführt, sodass Ihr System stets auf dem neuesten Stand ist, ohne dass Sie manuell eingreifen müssen.